Vous n'avez pas trouvé la réponse ? 
Envoyez nous un message.

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.

Sudexpress (EN)

<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Afin de commander, il vous faudra cr&#xE9;er un compte client.&#xA0;<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Nous vous invitons &#xE0; cr&#xE9;er un&#xA0;<a href="https://www.sudexpress.fr/connexion.php" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">compte client</a><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">&#xA0;personnalis&#xE9; pour :<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">- Enregistrer votre carnet d&apos;adresse afin de passer commande plus rapidement.<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">- Mettre &#xE0; jour vos pr&#xE9;f&#xE9;rences de communication.<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">- Suivre vos historiques de commandes, retours et remboursements.<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">- T&#xE9;l&#xE9;charger vos factures.<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: proxima-nova, proximanova, sans-serif; font-size: 15.0096px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">- Et bien plus !

Afin de commander, il vous faudra créer un compte client. Nous vous invitons à créer un compte client personnalisé pour :- Enregistrer votre carnet d'adresse afin de passer commande plus rapidement.- Mettre à jour vos préférences de communication.- S

Dois-je créer un compte pour commander ?

Commande

Comment me désinscrire de la newsletter ?

Comment modifier ou générer un nouveau mot de passe ?

Comment modifier l'adresse email du compte ?

Comment supprimer mon compte ?

Quelle est votre politique concernant les données personnelles ?

Mon adresse e-mail est refusée à la création du compte, pourquoi ?

Espace client

Les articles sont-ils réservés dans mon panier ?

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Puis-je avoir une facture ?

Ma commande a-t-elle été prise en compte ?

Je n'ai toujours pas reçu ma commande, pourquoi ?

Mon code de réduction ne fonctionne pas

Ma commande est considérée comme livrée sur le site Colissimo, mais je ne l'ai pas reçue

Ma commande est considérée comme livrée au point relais mais ne s'y trouve pas

Proposez-vous un emballage cadeau ?

Où puis-je suivre mes commandes et mes retours réalisés ?

Est-il possible de commander par téléphone ?

Est-il possible de payer par chèque ?

Proposez vous le paiement en plusieurs fois ?

Puis je bénéficier de la détaxe en ligne?

Vais-je devoir régler des frais de douanes ou des taxes ?

Comment utiliser une carte cadeau sur notre site ? EN COURS

Puis-je payer avec un avoir ?

Quels modes de paiements sont acceptés sur le site ?

Je ne parviens pas à valider le paiement, que puis-je faire ?

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Paiements

Quel est le principe du programme fidélité ? EN COURS

J''ai effectué un achat mais je n'ai pas cumulé de point

Comment bénéficier de ma réduction anniversaire ?

Comment adhérer au programme de fidélité en ligne ?

Je suis inscrit au programme de fidélité en magasin, comment l'associer sur le web ?

Dois-je créer un compte pour commander ?Mis à jour 9 months ago